Senast uppdaterade: 21 oktober 2022
Företaget har sitt säte i Lund. Företagets postadress är Kvarnkroken, 12.
1. Om Olsman Konsult AB
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till kristin@olsman.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
2. Beställning/bokning
När du bokat en kursplats skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I orderbekräftelsen finner du alla uppgifter om vald kurs, pris samt dina kontaktuppgifter.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till kristin@olsman.se.
När betalningen är genomförd och kommit Olsman Konsult AB tillhanda skickas en slutgiltig bokningsbekräftelse som bekräftar din plats på kursen.
3. Betalning
Betalning sker med kort eller bankbetalning med Payson.
Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd.
Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se
4. Priser
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
5. Ångerrätt
Vid köp av varor och tjänster på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att din bokning har blivit betald och därmed bekräftad.
5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till mailadressen kristin@olsman.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilken kurs du önskar att inte delta i framgå klart och tydligt.
5.2 Ångerrätten gäller inte vid
Genomförd kurs och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
6. Avbokning, utebliven närvaro och inställd kurs
Utöver vad som gäller ångerrätten enligt punkt 5 är anmälan bindande. Vid avbokning senare än 14 dagar efter bokad plats gäller följande:
- Avbokning 15 dagar efter bekräftad plats och 14 dagar före kursstart: Hela kursavgiften, minus 50 kr i administrationsavgift, återbetalas
- Avbokning 13 till 0 dagar före kursstart: Hela kursavgiften debiteras.
6.1 Särskilda skäl för avbokning
Vid sjukdom eller annan jämförbar händelse (nära anhörig, olycka e dyl). Om du avbokar en kurs på grund av sjukdom styrkt med läkarintyg eller annan jämförbar styrkt anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas hela kursavgiften oavsett när händelsen sker.
6.2 Frånvaro
Om du uteblir från något kurstillfälle av annan anledning än de angivna ovan, är det tillfället förbrukat. Du kan således inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under kursen eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du var frånvarande.
6.3 Inställd kurs
Om kursen måste ställas in p g a sjukdom, olycka eller annan oförutsedd händelse betalas hela kursavgiften tillbaka till kursdeltagaren. Kursdeltagaren kontaktas via mail eller post.
7. Produkt- och kursinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter och tjänster. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.
8. Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
9. Personuppgifter
Genom att handla hos Olsman Konsult AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning eller bokning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Här kan du läsa vår fullständiga integritetspolicy
10. Ändringar i Köpvillkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
11. Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa köpvillkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.